„Microsoft“ jau tiria pranešimus apie kai kurių „Surface Laptop 3“ ekrano įtrūkimus ir problemas
Turinys:
Metų pabaigoje, tiksliau 2019 m. lapkritį, galėjome apžvelgti „Surface Lapto 3“ – kompaktišką „Microsoft“ nešiojamąjį kompiuterį su dviem 13, 5 ir 15 colių ekrano įstrižainėmis. Komanda, kuri yra jau trečios kartos klasikiniai nešiojamieji kompiuteriai Surface asortimente
O dabar „Microsoft“ tiria problemą, kuri paveikia vis daugiau „Surface Laptop 3“ savininkų ir kurie mato, kaip be jokios aiškios priežasties dėl smūgių ar kritimų jūsų ekranai pradeda pažeisti dėl įtrūkimų
Įtrūkimai ir lūžimai
Jie sužinojo naujienas iš „Digital Media Phile“, kur taip pat teigia, kad Amerikos įmonė jau tiria problemą, kad nustatytų galimas jos priežastis. Įspūdinga pozicija, nes, matyt, pirmasis paveiktas gavo neigiamą atsakymą bandydamas pasinaudoti garantija, nes „Microsoft“ skatino juos susimokėti už kišenės taisymą .
Situacija dabar galėjo pasikeisti ir įmonė pradėjo tirti, kas vyksta, kad reaguotų į vartotojus, kurie skirtinguose forumuose skundžiasi dėl problemų su ekranais „Surface Laptop 3“.
Tai yra „Reddit“ naudotojo atvejis, kuris parodo vaizde svarbų įtrūkimą ekrane ir nustebo tai sužinojęs yra labiausiai paveiktas.Ir tai nėra nauja problema, nes yra daug skundų, kurie pasirodo jau du mėnesius.
Taip pat yra nusiskundimų „Microsoft“ forumuose, pvz., šis vartotojas nurodo įtrūkimą dešinėje ekrano pusėje esančiame stikle>kompiuteryje, kuris negavo jokio smūgio ."
Dėl tokių skundų, kadangi yra gijų ir daugiau gijų, kuriose išsamiai aprašomos problemos, „Microsoft“ neturėjo kito pasirinkimo, kaip tik pradėti tirti atvejį. Štai ką jie komentuoja ZDNet, kur renka atsakymą iš Microsoft atstovo:
The Surface Laptop 3 buvo paskelbtas 2019 m. spalio pradžioje. Klasikinis dviejų dydžių (13, 5 ir 15 colių) nešiojamasis kompiuteris su Intel ir AMD procesoriais, kuris į Ispaniją atkeliavo tik spalio 23 d.
Per | Skaitmeninės medijos failo viršelio vaizdas | (https://answers.microsoft.com/en-us/profile/ee0ac24a-25ca-40fc-a1a0-b2c43b08aee5(
