Xbox One X ir jo gedimai sukelia galvos skausmą tiems, kurie laukia atsakymo iš Microsoft
Turinys:
Vakar aptarėme, kaip „Xbox One X“ buvo sėkmingas parduodant JK, bent jau pirmąją savaitę nuo jo pasirodymo rinkoje. Tiesą sakant, mes jau tai pasakėme, o jei pažvelgtume į save ir palygintume su PS4 ar „Nintendo Switch“, kol kas skaičiai geresni
Tačiau Ši sėkmė neturėtų padėti nuslėpti kai kurių problemų, su kuriomis daugelis vartotojų susiduria su „Xbox One X“, ypač tų, kurie yra laikikliai specialaus paleidimo modelio: Project Scorpio.Ir tai yra tai, kad nepaisant to, ką daugelis galvoja, nėra aišku, kad tai yra maitinimo kabelio problema, kuri juk yra standartinis kabelis, kaip ir bet kurio elektroninio įrenginio. Kai kurie įrenginiai susiduria su rimtomis problemomis, dėl kurių po kelių valandų naudojimo konsolė net miršta, o kol kas nežinoma, kas tai galėtų sukelti. Prie šių problemų pridedamas UHD „Blu-ray“, kuris nesuteikia geros kokybės ir jau laukia, kol jį sutvarkys, ir problemų su „Dolby Atmos“ garsu.
Ir atrodo, kad nėra linijos ar šablono, kuris nulemtų gedimo kilmę, dėl kurių konsolė nustoja veikti po gedimo. Ar net, kad savininkas jį normaliai išjungia ir nuėjęs įjungti supranta, kad jam pavyksta. Tik žinoma, kad daugiausia įtakos turi specialaus leidimo modelis su visa tai, ką tai reiškia.
Kol kas atrodo, kad šios gedimai daugiausia paveikia specialius paleidimo modelius su Project Scorpio šilkografija ir Šiuo metu šiuo klausimu nėra jokio oficialaus Microsoft pareiškimo Tiesą sakant, mano atveju su normalia versija, tokia pat, kaip ir kai kurie kolegos internete, problemų iki šiol neatsirado. Pasibelsim į medieną.
Tai, kad nuo Redmondo jie nesakė, kad ši burna yra mano, nedaro nieko kito, tik padidina paveiktų vartotojų pyktį, kurie mato nes per mažiau nei savaitę jo 499 eurų konsolė tapo brangiu popieriaus svarmeniu. Gedimas, dėl kurio pagal gryną logiką reikalaujama kompensacijos pakeitimo, o ne pataisymo forma, dėl gedimo tipo, gaminio kainos ir dėl to, kad tai yra gedimas, kai _ankstyvas pirkėjas_ pirkėjas negali jo naudoti savaitę. pirkdamas parodė paramą įmonei.
Kita vertus, pastebime, kaip kai kurie vartotojai, daugiau ar mažiau suinteresuoti, pasinaudoja socialiniais tinklais, kad pareikštų neigiamą nuomonę apie mašiną, sniego gniūžtė, kuri gali pradėti augti ir kuri dabar, artėjant Kalėdoms, gali turėti neigiamos įtakos viskam.
Kaip elgtis susidūrus su problema
Jei jus paveikė konsolės gedimas, pirmasis žingsnis – eikite į įstaigą, kurioje ją įsigijote yra fizinė parduotuvė arba susisiekite su ja, jei tai yra per svetainę. Paaiškinkite atvejį ir pasinaudokite garantija. Mes prisimename, kad, viena vertus, turime teisinę ir komercinę garantiją.
Teisinė garantija, yra ta, kurią suteikia įstatymas (Karališkasis įstatymų leidybos dekretas 1/2007) ir yra 2 metai nuo kuriuo prekė pristatoma vartotojui.Iš tų dvejų metų pirmieji šeši mėnesiai yra esminiai, nes per tą laiką daroma prielaida, kad atsiradus gedimui, jis jau egzistavo jį perkant, todėl pirkėjas yra atleidžiamas nuo k altės, o pardavėjas turi įrodyti, kad taip nebuvo. Praėjus šiems 6 mėnesiams ir iki 2 metų, technikas arba ekspertas turi patvirtinti, ar žala atsirado dėl neįprasto naudojimo, ar yra defektas.
Bėda ta, kad specialaus leidimo Project Scorpio pirkėjai gali likti be jo, jei nuspręs jį pakeisti įprastu modelis, nes jis yra riboto leidimo.Tokiu atveju šios konsolės vertės koeficientas taptų lygties dalimi, didesnis nei įprasto leidimo, nes jie yra riboti vienetai, todėl patartina kreiptis į Microsoft ir jei atsakymas (iš jų ar iš parduotuvės) netenkina, susisiekite su vietine vartotojų teisių apsaugos agentūra pateikę oficialią savo bendruomenės pretenzijos formą (būkite atsargūs, o ne įmonės) ir praėjus 10 darbo dienų terminui."
Kol situacija išsiaiškinta ir laukiama oficialaus atsakymo iš Microsoft, galite pabandyti pakeisti maitinimo laidą (jei jūsų Xbox pasisuka ir jei ne, mes neturime kito pasirinkimo, kaip tik laukti ir tęsti veiksmus, kurių imtasi, pasitikėdami, kad nukentėjusiųjų pabaiga bus laiminga.
