„Microsoft“ keičia savo taisymo politiką: įsipareigoja pateikti dalis ir dokumentus, kad palengvintų teisę į remontą
Turinys:
Kadangi elektroniniai prietaisai tampa vis kompaktiškesni ir griežtesnio dizaino, vartotojai dažnai susiduria su problemais, kurias prekės ženklai kelia taisydami defektąNepatenkinimas, kad paskatino oficialias organizacijas lažintis dėl teisės remontuoti ir kad įmonės po truputį tai priima, o tai dabar vyksta su Microsoft.
Redmonde įsikūrusi įmonė yra įsipareigojusi teisę taisyti, laikydamasi, ji neturi pasirinkimo, kai kuriose teritorijose taikomo reguliavimo, siekiant apsaugoti vartotoją.Tokiu būdu ji yra viena iš pirmųjų įmonių, įsipareigojusių padaryti klientams lengviau taisyti savo įrenginius trečiųjų šalių.
Palengvinkite remontą trečiosioms šalims
Šios pozicijos kilmė yra ne kas kita, kaip susitarimas, kurį pasiekė „Microsoft“ ir ne pelno investuotojų gynybos organizacija „As You Sow“. Pastaroji pateikė rezoliuciją Jungtinių Amerikos Valstijų vertybinių popierių ir biržų komisijai, prašydama atsižvelgti į naudas, kurias jie siūlo tiek vartotojams, tiek aplinkaisu įrenginiais, kurie gali lengviau pataisyti.
Šia prasme trečiajai šaliai įrenginį taisyti iki šiol buvo sunku, nes trūko konkrečių įrankių, dalių ir remonto vadovų.Remdamasi pasiektu susitarimu, „Microsoft“ sutinka pateikti abi dalis, įrankius ir reikiamą informaciją, kad galėtų tęsti taisymą.
Kalbama apie elektroninių atliekų mažinimą ir jų poveikio aplinkai mažinimą, nes nereikia, kaip buvo iki šiol, remontas Pagaminta įgaliotose parduotuvėse ir techninėse tarnybose.
„Microsoft“ yra pirmasis JAV gamintojas, kuris po investuotojų spaudimo nusprendė pakeisti savo remonto politiką. Be to, reikia tikėtis, kad kitos didelės įmonės, o geriausias pavyzdys gali būti „Apple“ su labai uždara remonto politika, statys už šį sprendimą.
Belieka pamatyti, kaip šis pozicijos pasikeitimas atsispindės „Microsoft“ ir kitose įmonėse, kurios nusprendžia jį priimti. Kalbama apie skatinimą remontuoti, bet kad jie ir toliau būtų kokybiški, garantuojantys remontininkų, naudotojų ir įrenginių saugumą.Pusiausvyra, kurią ne visada bus lengva pasiekti.
Mes jau matėme, kaip tokios šalys kaip Prancūzija, Europos pradininkė, pasirinko palengvinti remontą sukurdama taisomumo indeksą, kad nuo 2021 m. sausio mėn. gamintojai turi informuoti vartotojus apie galimybę pataisyti gaminį – panašiai, kaip vėliau buvo daroma Ispanijoje, skelbiant etiketę su užrašais elektroniniams prietaisams, atsižvelgiant į tai, kaip lengva juos taisyti.
Per | Grist vaizdas | „AdobeStock“ (paoliečių k.)
