„Microsoft“ toliau plečia savo „Windows“ parduotuvę kartu su „Best Buy“.

"Vienas aspektų, kuriuo „Apple“ įveikia „Microsoft“ gatvėje, yra jos parduotuvės. Tos svetainės, kuriose dar prieš įeinant į parduotuvę sakoma, aš esu „Apple“ ir esu ypatinga. Tai centrai, kuriuose žmonės išbando ir sužino apie savo gaminius, iš kurių jie išvyksta įsitikinę, kad šis puodas yra geriausias."

"Tačiau, „Microsoft“, ką jūs turite? Taip, „Windows“ produktai dominuoja beveik kiekvienoje kompiuterių lentynoje, bet kokie produktai? Nežinau kaip jūs, bet kai ekrane matote tipiškus „Windows 8“ (arba kai kuriais atvejais net „Windows 7“) nešiojamuosius kompiuterius, pirmiausia pagalvojate, kad kompiuteris nėra puikus.Tai yra tas pats, ką prieš kurį laiką mums pasakė mano kolega Juanas: šie produktai vartotojui nėra gerai parduodami. Sprendimas yra tas pats, kaip visada: jei norite tai padaryti teisingai, darykite tai patys. Ir tai „Microsoft“ pradeda daryti – atidaryti savo parduotuves. Prieš kelias valandas ji paskelbė apie kitą žingsnį šia kryptimi, bendradarbiaudama su „Best Buy“."

600 parduotuvių Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Kanadoje

Best Buy yra elektronikos parduotuvių tinklas (panašus į tai, koks yra Media Markt Ispanijoje), labai paplitęs JAV ir Kanadoje. Šiuo metu 600 iš šių parduotuvių (500 JAV ir 100 Kanadoje) turės „Windows Store“, 140–200 kvadratinių metrų ploto erdves, skirtas „Windows“, „Surface“, „Office“, „Windows Phone“ ir „Xbox“. Filosofija tokia pati kaip ir Apple parduotuvėse: daug vietos, paruoštos išbandyti programėlės ir darbuotojai, kurie išmano produktą iš vidaus.

Susiejimo su „Best Buy“ pranašumas yra tas, kad jie greitai tampa matomi: jie bendradarbiauja su pirmaujančiu elektronikos platintoju, rengs bendras kampanijas ir vartotojams nereikės eiti į kitas parduotuves, kad pamatytų, ką. ji siūlo Microsoft.

Žinoma, tai nereiškia, kad Redmondo gyventojai turi pradėti investuoti į savo parduotuves ir vežti jas į daugiau šalių. Kodėl? Taip yra ne todėl, kad juose ketinama parduoti tūkstančius ir tūkstančius produktų. Priežastis kita: tai aureolė. Tai, ką sakiau anksčiau, suteikdamas vartotojui jausmą, kad jie perka kažką ypatingo .

Tam tikra prasme tai atsverti įvaizdį, kurį šiuo metu sukuria „Microsoft“ produktai: bjaurus, nuobodus, pilkas... normalus. Parduotuvės yra geriausias būdas pakeisti šį jausmą ir skleisti prekės ženklo jausmą, kurį Redmonders tikrai galėtų panaudoti.