Mėlynas ekranas grįžta su 2021 m. kovo mėn. atnaujinimu: naudotojai patiria spausdintuvo gedimus

Kelioms valandoms „Windows 10“ vartotojai, norintys atnaujinti savo kompiuterius ir kurie nėra kūrimo kanalų dalis, gali atsisiųsti naujausią „Microsoft“ išleistą naujinimą. Naudodami pataisą KB5000802 galite atsisiųsti Windows 2021 m. kovo 10 d. naujinimą, naujinimą, kuris vis dėlto sukelia problemų.

Pasiekiama skirtingoms „Windows 10“ versijoms, pvz., „Windows 10 1909“, „Windows 10 2004“ ir 20H2 šakai, pataisa KB5000802 yra dar viena pataisa su problemomis ir sukelia kai kuriuose kompiuteriuose baisus BSOD (Blue Screen of Death) ekranas arba mėlynas mirties ekranas naudojant spausdintuvą.

Tik spausdinant dokumentą

Atnaujinimas, apie kurį informaciją rasite šioje nuorodoje, kuri atneša svarbių patobulinimų ir klaidų pataisų, nors tai taip pat sukelia naujų problemų galvos skausmas Microsoft ir problemų vartotojams.

Forumai pradeda reikšti vartotojų, kurie rodo, kaip sistemoje atsirado mėlynas ekranas, nuomones Kai jie bandė naudoti spausdintuvą „Reddit“ jau yra gijų su vartotojų skundais, kurie mato BSOD ekraną naudojant spausdintuvus:

"

Mėlyname ekrane, įspėjantis apie klaidą, pasirodo pranešimas APC_INDEX_MISMATCH, skirtas win32kfull.sys, visiškai užblokuojantis kompiuterį. Kol kas nukenčia Kyocera, Ricoh, Zebra... prekinių ženklų spausdintuvai, tačiau tik tada, kai vartotojas paspaudžia spausdinimo mygtuką, programa, su kuria nori dirbti (Word, Acrobat, Notepad...), lieka abejinga."

Tiesa ta, kad net „YouTube“ yra vaizdo įrašų, kuriuose parodyta, kaip išspręsti klaidą. Problema, kuri dar labiau paaštrėja, nes tai yra kaupiamasis naujinimas, kuris automatiškai atsisiunčiamas ir įdiegiamas.

Sprendimas? Pašalinti

Kol kas Microsoft to nepriėmė ir, kaip ir kitais panašiais atvejais, kai gedimai sukelia naujinimą, vienintelis geriausias galimas sprendimas yra pašalinti naujinimą.

"

Jei norite pašalinti naujinimą KB5000802, procesas vyksta keliu Settings, Update ir saugumo Pašalinkite naujinimus, pažymėdami KB5000802 naujinimą ir spustelėdami mygtuką Uninstall"

Tai drastiškas sprendimas, nes dar viena išeitis yra perjungti į Microsoft PCL6 spausdintuvo tvarkykles.

Tiesa ta, kad šiuo metu ir nesant oficialios informacijos, yra vartotojų, kurie, matyt, ir toliau gauna naujinimą su nuomonėmis, kurios teigia, kad „Microsoft“ ją nutraukė. Būsime dėmesingi bet kokiems „Microsoft“ atsakymams šiuo klausimu.

Per | Windows naujausias viršelio vaizdas | „Windows“ naujausia versija