„Microsoft“ teigia, kad stengiasi išspręsti duomenų praradimo problemą diegiant pataisą KB4532693 sistemoje „Windows 10“

"

Praėjusį savaitgalį matėme, kad kai kurie vartotojai įdiegė Microsoft KB4532693 pataisą pateko į nemalonią problemą Asmeniniai failai, kurie taip pat buvo darbalaukyje, dingo kaip problemas su profiliais, dėl kurių net reikėjo sukurti naują profilį."

Tuo metu matėme, kaip oficialiame „Microsoft“ palaikymo puslapyje apie minėtą gedimą nenurodyta. Ir viskas nepaisant to, kad nukentėjusieji pradėjo atidaryti gijas skirtinguose forumuose, tokiuose kaip „Reddit“ arba „Microsoft“ bendruomenės forumuose.Bent jau iki šiol, nes „Microsoft“ teigia žinanti problemą ir jau ieško sprendimo.

Sprendimas pakeliui…

Įdiegę KB4532693 pataisą kompiuteriuose, kuriuose veikia „Windows 10“, paveikti asmenys teigia, kad matė, kaip jų duomenys dingsta iš darbalaukio, meniu Pradėti ir net kompiuteris yra paveiktas vartotojo profilis Kompiuteris paliekamas beveik kaip naujai įsigytas kompiuteris, kuriame sukuriate profilį, kuriame dar nėra įdiegtų programų ar nuorodų.

Tuo metu paveikti žmonės pranešė, kad problemas su pataisa KB4532693 galima išspręsti gerai, kelis kartus iš naujo paleidus „Windows“ (kai kurie vartotojai teko tai daryti iki 4 kartų) arba, blogiausiu atveju, pašalinus naujinimą, dėl kurio kyla problemų.

Iš „Windows Latest“ jie susisiekė su „Microsoft“ palaikymo komanda ir pagal tai įmonė jau dirba spręsdama problemą:

Sprendimą, kurį radote dabar, mes jau matėme tuo metu. Sukurkite naują vartotojo profilį ir rankiniu būdu perkelkite duomenis iš naujo į senąjį, tada ištrinkite ir taip grįžkite į pradinę situaciją

Tikimės, kad „Microsoft“ pasiūlys pataisymą, pageidautina be klaidų, kuris išspręs šią problemą be karštų šluosčių kuriant profilius ir kopijavimo duomenis. Kol kas „Microsoft“ nenurodo šios problemos palaikymo puslapyje ir nėra jokių naujienų, kada gali būti galimas problemos sprendimas.

„Microsoft“ nesiseka su išleidžiamais atnaujinimais ir pataisymais. Patikimumo problemos yra kelios, kurių atveju, skirta „Windows 7“, buvo juodas ekrano fonas arba neįmanoma išjungti kompiuterio.

Per | Windows naujausias viršelio vaizdas | ElasticComputeFarm