Perstatytas „snapchat“ dizainas žemina jo reputaciją

Per pastaruosius mėnesius „Snapchat“ paslauga turėjo patirti padarinių, įgyvendinusi naują ir prieštaringai vertinamą savo sąsajos dizainą, kuris patiko ne visiems vartotojams. Dabar nauja apklausa rodo , kiek perdarymas turėjo įtakos visuomenės suvokimui apie „Snapchat“. Tačiau tiesa yra ir tai, kad įmonė jau pradėjo įgyvendinti kai kuriuos savo programos dizaino pakeitimus.

„Snapchat“ praranda daugumos auditorijos pasitikėjimą

Nauja „YouGov Brand Index“ atlikta apklausa rodo, kad vartotojų pasitikėjimas „Snapchat“ arba prisirišimas prie „Snapchat“ sumažėjo 73 procentais, kai tik šiemet visiškai įdiegta naujoji programos konstrukcija:

Be to, atsižvelgiant į tą pačią skalę, „ Snapchat“ reputacija tarp vadinamųjų tūkstantmečių ženklų nukrito nuo 30 aukščio iki žemiausios 8 po pertvarkymo. Galiausiai vartotojų pasitenkinimas sumažėjo nuo 27 iki žemiausio 12 praėjusį mėnesį.

Kaip pažymėjo „9to5Mac“, apklausos rezultatas yra svarbus tuo, kad „tūkstantmečiai daugiausia sudaro„ Snapchat “tikslinę vartotojų grupę ir gali būti be galo sunku atsigauti“.

Nors „Snapchat“ apie naująjį dizainą buvo nusiteikęs griežtai (jos generalinis direktorius Evanas Spiegelis teigė, kad laikui bėgant žmonės prie to pripras), praėjusį mėnesį įmonė pradėjo išbandyti savo perdarymo projektą, kurio metu istorijos grįžta į buvusią vietą ir kuri dabar diegiama visiems vartotojams.