„Windows 10“ generuoja mėlynus ekranus „HP“ kompiuteriuose

Problemų vis daugėja „Microsoft“. Po daugybės problemų, susijusių su spalio mėn. Atnaujintu „Windows 10“, naujų nesėkmių, šį kartą tiems vartotojams, kurie naudojasi HP kompiuteriais. Šiuo atveju tai yra atnaujinimai KB4464330 ir KB4462919, kurie neseniai buvo pasiekiami kompiuteriuose. Matyt, jose generuojamos mėlynos ekrano nuotraukos.

„Windows 10“ generuoja mėlynus ekranus HP kompiuteriuose

Teigiama, kad ne tik tie vartotojai, turintys HP kompiuterį, būtų tarp tų, kuriuos paveikė gedimas. Per pastarąsias kelias valandas atsiranda vartotojų, turinčių „Dell“ modelius su ta pačia mėlynojo ekrano problema.

Nauja klaida „Windows 10“

Šie mėlyni ekranai išeina vartotojams, turintiems HP kompiuterį , įdiegus „Windows 10“ atnaujinimus KB4464330 ir KB4462919. Šaltinis būtų „HP HpqKbFiltr.sys“ klaviatūros tvarkyklės failas, esantis tvarkyklių aplanke. Kai vartotojas bando įdiegti naujinimą, jis randa šią ekrano kopiją. Gaunu pranešimą, kuriame sakoma: „klaida WDF_VIOLATION“.

Jame vartotojui nurodoma iš naujo paleisti kompiuterį, kad būtų pašalinta problema. Nors net tai darydami, yra vartotojų, kurie vis tiek patiria tą pačią nesėkmę. Ypač jei nuolat reikalaujate atnaujinimo. „Microsoft“ jau paskelbė, kad jie žino apie nesėkmę ir ieško sprendimo, kuris, kaip tikimasi, netrukus pasirodys.

Šiuo metu vartotojai, turintys „Windows 10“, gali bandyti ištrinti problemą sukeliantį failą „HpqKbFiltr.sys“ kaip šios nesėkmės rodiklį. Nors šio tipo failų geriau neliesti, taip gali nutikti. Taigi turėsime laukti sprendimo iš bendrovės.

„ONMSFT“ šaltinis